Jedna korisnica, koja je samoinicijativno došla tražiti pomoć, uznemirila je i vikala na zaposlene, a intervenirala je i hitna pomoć
U Centru za socijalnu skrb u Đakovu u četvrtak je morala
intervenirati policija jer se jedna korisnica, koja je
samoinicijativno došla tražiti pomoć, uznemirila i vikala na
zaposlene, a intervenirala je i hitna pomoć.
Potvrdila je to u petak ravnateljica tog centra Dubravka
Petrović, rekavši da je incident prouzročila korisnica
iz okolice Đakova koja im dolazi zbog obiteljskih problema.
“Jučer se oko 13,30 sati dogodila incidentna situacija
kad je jedna korisnica u vrlo uznemirenom stanju
samoinicijativno došla tražiti naše postupanje, i to za ono što
je Centar odradio, a vezano je za njene obiteljske probleme. Bila
je vrlo uznemirena, odbila je napustiti naše prostorije. Bila je
u stanju za koje smo procijenili da je potrebno pozvati i
policiju, koja je došla odmah, ali i hitnu pomoć, koja je također
intervenirala”, rekla je Dubravka Petrović za Hinu.
Više okolnostima razgovara tćemo s gradonačelnikom Đakova Marinom
Mandarićem
Zatekli ste se nedaleko incidenta danas, što se
dogodilo?
“Zatekao sam se i ja u tim prostorima, sugrađanka je nezadovoljna
nekim zahtjevom koji nije ispunjen, bila je uznemirena. Počela je
galamiti, pozvali smo policiju”.
Došla je hitna, to nije prvi incident, ne smijemo
zaboraviti onaj prije dvije godine s 2 smrtna slučaja, dvije
osobe su poginule, djelatnici…
“Nemili događaj je bio prije 2 godine. Nekako osjećam potrebu
reći, događaju se godinama. Nezadovoljni su korinici, stranke,
ponekad budu uznemireni. Jednostavno službenici su uplašeniji,
obavijesti se policija. Bitno je da ostanemo mirni, da ne huškamo
kroz javnost, ne generaliziramo probleme, ne svaljujemo krivicu
na sve. Propusta ima, ali bitno je da se problem može riješiti”
Danas smo svjedočili onome što čekamo, a to
je izmjena zakona koje traže djelatnici da im se smanje
ovlasti, je li takvo pitanje već trebalo biti na stolu?
“Sustav se može i mora poboljšati, ove godine je trebao biti novi
zakon i nadamo se biti što bolji i da će sustav biti sto
efikasniji da dobiju prava koja zsluzuju. Eventualne promjene
trebaju, kada se nađe krivac određenog slučaja treba ga se
sankcionirati i nastaviti dalje. Ne treba hajka”.
Radite novi Centar u Đakovu?
“Nemili događaj prije dvije godine je sve potaknuo, gradi se
sredstvima EU”
Centar će stajati 15 milijuna kuna, nadamo se da će osim zgrade
doći do promjene zakona koju traže djelatnici.