Naknada se putnicima naplaćuje tek kada je rezervacija potvrđena od strane vozača
BlaBlaCar, aplikacija koja omogućava ljudima da se povežu s
drugim putnicima i podijele putovanje u istom vozilu, uvela je
veliku novost koja se vjerujemo neće pretjerano svidjeti
korisnicima. Naime, i na hrvatsko tržište uvode naknadu za
rezervacije.
“Poduzimamo veliki korak u građenju pouzdane usluge i tako
korisnicima nudimo dvije važne značajke: novi sustav online
rezervacija i značajku Potvrđeni profil. Cijena prijevoza sad
uključuje naknadu za rezervaciju koja nam pomaže da održavamo
platformu i gradimo povjerenje u zajednici. Uz novi sustav online
rezervacija članovi će se moći više pouzdati jedni u druge, a
sustav će smanjiti i broj otkazivanja”, poručuju iz BlaBlaCar-a.
Objašnjavaju kako se iznos naknade za rezervaciju temelji na
cijeni koju vozač postavi za prijevoz. Naknada se putnicima
naplaćuje tek kada je rezervacija potvrđena od strane vozača. Ako
vozač otkaže nakon što je rezervacija potvrđena, putnik će iznos
rezervacije moći prebaciti na novu rezervaciju, a ako to ne
učini, novac mu se vraća na račun u roku od tri do pet dana.
U praksi to znači da kad želite rezervirati neki prijevoz prvo
morate karticom platiti naknadu aplikaciji i zatim tek možete
rezervirati. Vožnju ćete , kao i prije, platiti vozaču u
gotovini.
Išli smo provjeriti, i za relaciju Osijek-Zagreb koja se kod nas
najčešće i koristi, rezervacija se još uvijek ne plaća. Iako piše
da je cijena rezervacije 3 eura (na prijevozu koji put do Zagreba
naplaćuje 15 eura), ispod je napomena da za taj prijevoz nema
naknade.
No, ako npr. tražite prijevoz iz Osijeka za Rijeku, tu ćete
morati platiti rezervaciju. Na primjeru koji smo pronašli,
prijevoz od Osijeka do Rijeka vozač naplaćuje 25 eura, a
aplikacija rezervaciju 4 eura što znači da će vas put koštati
ukupno 29 eura.
Da li je to privremeno ili se za kraće relacije ni u budućnosti
neće rezervacija plaćati, nismo uspjeli saznati. Ali s obzirom na
primjere iz drugih zemlja, pretpostavljamo da hoće.