"Kupac koji prvo obavi kupnju u Ininoj trgovini ili Fresh Corneru dobit će kupon uz koji može slobodno koristiti toalet", kažu u Ini
Ina je na svojim benzinskim postajama na hrvatskim autocestama
nedavno uvela plaćanje upotrebe toaleta, za što je potrebno
izdvojiti četiri kune. Naplata toaleta na benzinskim crpkama na
autocestama u Hrvatskoj novost je, a Ina, koja ima najviše
benzinskih postaja na hrvatskim autocestama, njih 29, prva je
naftna kompanija koja se odlučila na taj potez, piše Večernji list.
U Ini objašnjavaju da osiguravaju slobodno korištenje toaleta za
sve vjerne kupce koji su članovi Ina Loyalty programa, kao i za
one koji su ostvarili kupnju na Ininu maloprodajnom mjestu. Pravo
na korištenje toaleta bez naplate, ističu, imaju i svi korisnici
Ininih kartica, osobe s invaliditetom s valjanom potvrdom te mala
djeca.
“Odluči li se kupac prvo koristiti toalet, a nije u jednoj od
navedenih skupina te plati ulaz u iznosu od četiri kune,
dobivenom potvrdom može ostvariti umanjenje iznosa računa
prilikom sljedeće kupnje. Potvrda vrijedi 15 dana od datuma
izdavanja na lokacijama Ine s naplatom toaleta i ne može se
zamijeniti za gotovinu”, objašnjavaju u Ini i dodaju da jedna
potvrda vrijedi za minimalno jedan kupljeni artikl, a minimalan
iznos kupnje mora odgovarati vrijednosti na potvrdi. Plaćanje je,
navode, omogućeno kovanicama i bankovnim karticama.
“Kupac koji prvo obavi kupnju u Ininoj trgovini ili Fresh Corneru
dobit će kupon uz koji može slobodno koristiti toalet”, kažu u
Ini.
Iz te kompanije navode da im je cilj da ostanu prvi izbor kupaca
u pokretu i stoga su unatrag nekoliko godina investirali znatna
sredstva u razvoj maloprodajne mreže kako bi osigurali vrhunsku
uslugu. Navode da su kao važan faktor zadovoljstva kupaca
prepoznali potrebu unapređenja usluge korištenja toaleta. Kažu i
da su programom modernizacije pokrenuli obnovu toaleta na svojim
lokacijama na autocestama, s ciljem još ugodnijeg boravka te
dodatnog unapređenja čistoće i zaštite zdravlja Ininih kupaca.
“Ina kontinuirano prati pozitivne svjetske trendove kada je riječ
o ponuda i usluge, a naplata korištenja toaleta je već godinama
praksa u zemljama Europske unije u okruženju”, poručuju iz Ine za
Večernji
list.
Inače, u zemljama EU već se provodi naplata toaleta, a cijena je
između 0,50 i 0,70 eura. I na tamošnjim benzinskim postajama
kupci dobivaju vrijednosne vaučere koji se mogu iskoristiti na
blagajni. U Hrvatskoj je Crodux na određenim lokacijama već
instalirao naplatne aparate, što upućuje na to da će i ondje biti
uvedena naplata toaleta.