Tema koja je zaokupila pozornost javnosti posljednjih tjedana zasigurno su visoki računi za potrošnju plina. Na iste su reagirali mnogi u svojim javnim istupima, a dio građana uputio je i pisani prigovor distributerima.
Jedna Osječanka ovih je dana dobila i odgovor na svoj
prigovor, a u ime HEP-Plin d.o.o. Osijek potpisao ga je
direktor Sektora za opskrbu Davor Guttert.
Sama pritužba odnosila se na nekoliko stavki, od samog iznosa
računa, preko kvalitete plina, visine temperature u prosincu pa
sve do zahtjeva za otpisom dijela računa. Sve pritužne u odgovoru
su detaljno obrazložene, a u zaključku se navodi kako je račun
ispravan.
HEP navodi i kako je jedan od razloga (osim povećanje cijene
op.a.) za veći iznos mjesečnog računa i duže vrijeme
između dva očitanja. Tako je očitanje za prosinac bilo
između 2. i 6. siječnja pa je razdoblje očitanja prosječno oko 35
dana. Kada je u pitanju temperatura u HEP-u kažu kako je
prosječna temperatura u prosincu bila 1,8
stupnjeva, a u studenom 7,8 stupnjeva pa usporedba
potrošnje plina u ta dva mjeseca ne stoji.
Vezano uz sumnje na kvalitetu plina kažu kako sumnja
načelno ima smisla, ali i kako se redovito vrše
testiranja i kako kvaliteta plina zadovoljava sve standarde.
Kupac može i sam zatražiti analizu kvalitete plina, ali u slučaju
da se pokaže da je u krivu snositi će troškove testiranja koji
nisu mali. Nažalost, nije poznato kako se testira plin koji je
potrošen prije 30-ak dana kao ni točni rezultati testiranja plina
u prosincu. Pretpostavka je kako je plin uistinu zadovoljio
kriterije, ali kao i kod svakog kriterija postoji gornja i donja
granica.
[span class=attention]POGLEDAJTE: Direktor HEP-Plina najavio ispitivanje kalorijske
vrijednosti plina[/span]
Osječanka je u skladu sa svojim pritužbama zatražila i
otpis dijela računa, ali joj je odgovoreno kako
to HEP nije ovlašten učiniti, a u slučaju da su u pitanju
socijalni razlozi upućena je da se obrati mjerodavnim
institucijama.
Sve u svemu čini se kako će građani i ovoga puta morati podmiriti
svoje račune, a s obzirom na temperaturne minuse koji su pred nama računi
za grijanje biti će još i veći.
SiB.hr