Europsku parlament također je izglasao da se kvaliteta mora poboljšati ali je i zabranio smanjivanje kvalitete, primjerice, prebacivanjem veze s 4G na 3G
Europski parlament je u četvrtak
potvrdio produljenje besplatnog roaminga u EU-u za
još deset godina uz poboljšanje kvalitete usluga.
Program “Roaming like at home”, koji građanima EU-a
osigurava besplatan roaming na prostoru Unije, trebao se
primjenjivati do 30. lipnja ove godine, no sada je s 581 glasova
za, 2 protiv i 5 suzdržanih potvrđeno da se produljuje
na idućih deset godina uz višu razinu kvalitete usluga.
Zakonom, o kojem su se Parlament i Vijeće usuglasili u prosincu,
produljuje se nenaplaćivanje dodatnih naknada za roaming, na
snazi od 2017. Korisnici mobilnih telefona i dalje će moći
upućivati pozive kada putuju unutar EU-a bez dodatnih naknada.
Europarlamentarci su na plenarnoj sjednici u Bruxellesu podržali
i odredbu kojom se zabranjuje smanjenje kvalitete usluga
roaminga, npr. prebacivanje veze s 4G na 3G te će korisnici
za vrijeme putovanja diljem EU-a imati istu kvalitetu i
brzinu veze koju imaju i u svojoj matičnoj zemlji, a pružatelji
usluga bit će obvezni osigurati kvalitetu roaminga sukladnu onoj
u zemlji koju korisnik posjećuje.
Veleprodajne naknade za roaming će se smanjiti, a korisnici će
dobiti besplatan pristup hitnim službama te će transparentno biti
informirani o svim troškovima osnovnih i dodatnih usluga kojima
mogu pristupiti.
Povjerenica Komisije za financijsku stabilnost, financijske
usluge i uniju tržišta kapitala, Mairead McGuinness rekla je kako
mnogim građanima upravo “ova uredba pokazuje što znači biti dio
jedinstvenog tržišta”.
Angelika Winzig, izvjestiteljica za ovu temu iz
Odbora za industriju, istraživanje i energetiku (IMCO) napomenula
je da će zahvaljujući ovoj uredbi “potrošači lakše moći
razlikovati obične brojeve od onih s dodatnom
naplatom” .
Informacije o svim naknadama vezanim za roaming korisnicima bi
trebale biti dostupne i putem javne internetske stranice.
Besplatan pristup hitnim službama učinit će se još pristupačnijim
za osobe s invaliditetom, tako da s hitnim službama mogu
komunicirati na načine koji nisu pozivi, npr. putem aplikacija za
hitne slučajeve ili tekstualnim porukama, a “informacije o
uslugama s posebnom tarifom i načinima pristupa hitnim službama
korisnicima bi trebalo priopćiti preko poveznice u poruci
dobrodošlice koju korisnici prime nakon ulaska u državu članicu”.
Građani EU-a suočavaju s vrlo visokim naknadama za roaming pri
korištenju mobilnih veza u trećim zemljama, stoga zastupnici
pozivaju na “bilateralne sporazume između operatera u Uniji i
trećim zemljama, posebno u onima koje izravno graniče s Unijom,
s ciljem smanjenja troškova na veleprodajnoj i maloprodajnoj
razini”.
Svi zastupnici izrazili su potporu ukrajinskom narodu pogođenom
ruskom agresijom, a McGuinness je pohvalila operatore diljem EU-a
koji su “poduzeli mjere solidarnosti i ukrajinskim izbjeglicama
osigurali besplatne SIM kartice kako bi mogli komunicirati s
bližnjima koji su još u svojoj ratom pogođenoj domovini”.
Winzig je pozvala europske teleoperatere da osiguraju besplatan
roaming izbjeglicama iz Ukrajine i “nebirokratski” pristup
europskim SIM karticama.