Jedna Osječanka crve je otkrila u cijelom paketu čokoladica Mond kupljenom u trgovini Zvečeva
Kako otkriva potrošačka udruga “Halo, inspektore” na svojoj Facebook stranici, jedna Osječanka crve je otkrila u cijelom paketu čokoladica Mond kupljenom u trgovini Zvečeva u Osijeku s urednim rokom trajanja do 23. veljače iduće godine.
Odmah po njenoj reklamaciji, Zvečevo je testiralo „kontra uzorke u tvornici – uzorak čokolade koji je proizveden isti dan i u istoj seriji (identičan datum proizvodnje i LOT broj)“.
„Analiza kolega iz Odjela kontrole kvalitete pokazuje da je kontra uzorak čokolade ispravan i bez prisutnosti nametnika (potvrdu poslali u prilogu očitovanja – op.ur.). Isto tako pregledavali smo ostale uzorke na skladištu koji su isto tako su bili uredni.
Neovisno o tome, po dojavi i reklamaciji, mi smo preostale proizvode s tim datumom proizvodnje iz predostrožnosti povukli iz prodaje. Trenutno naše kolege po protokolu provjeravaju ostale potencijalne trenutke kontaminacije.
Veoma nam je žao zbog iskustva te ćemo, naravno, vratiti sveukupni iznos za obje kutije Mond čokoladice,“ izvijestili su iz Zvečeva koji su promptno reagirali na prigovor potrošača i odradili povlačenje čokoladica.
Time su zaslužili pohvalu za odnos prema potrošačima koje niti u jednom trenutku, za razliku od nekih inozemnih proizvođača hrane, nisu doveli u sumnju istinitost navoda ili sumnju u „pozadinske radnje“ o kojima smo ovih dana imali prilike pisati u našim objavama.
Ukoliko se još negdje pojave slične situacije s tim proizvodom, molimo potrošače da sačuvaju eventualne uzorke te sve skupa prijave proizvođaču „Zvečevo“ Požega na e-mail: zvecevo@zvecevo.hr odnosno telefon +385 (0)34 276 200″, rekli su iz “Halo, inspektore”.
