Svi koji u Lepanovu radionicu budu dovozili svoje limene ljubimce na popravak od sada će morati poštovati stroga pravila ponašanja. Naime, uveo je 20 novosti u načinu svog poslovanja
“Žao nam je, ali više nećemo izlaziti u susret hitnim zahtjevima
za popravkom vozila. Molimo sve naše mušterije da parkiraju svoja
vozila na našem parkiralištu umjesto da ih ostavljaju bilo gdje
po cesti.”
Ovo je samo dio obavijesti automehaničara iz Slavonije koji je
postao viralni hit nakon što je objavljen na društvenim mrežama.
Ivan Lepan, poznat kao majstor Iko, odlučio je
promijeniti svoju politiku prema mušterijama nakon 25 godina
pristojnog odnosa prema njima. On će sada primati korisnike
isključivo radnim danima od 9 do 17 sati, u skladu s propisanim
radnim vremenom. Oni koji su do sada imali privilegiju popravaka
subotom i nedjeljom sada će morati potražiti druge servise.
Posebno je naglasio da više neće prihvaćati reklamacije na
dijelove za čije kvarove nije odgovoran, iako je ranije takve
situacije rješavao čak i na vlastiti trošak, piše Večernji list.
“Ako alternator curi naftu dulje vrijeme, to nije krivnja
proizvođača, već vozača. Ne mogu se žaliti proizvođaču zbog
takvog kvara. Unatoč tome, kao znak poštovanja prema mušteriji,
odlučio sam osobno kupiti novi dio. Platio sam ga 350 eura,
montirao ga i rekao mušteriji da ništa ne duguje. No, on je po
lokalima pričao kako je pošteno platio popravak i širio razne
laži, da bi nakon toga ponovno došao k meni kao da se ništa nije
dogodilo”, objašnjava automehaničar iz Sikirevaca kod Slavonskog
Broda.
“Dogodilo mi se da mi čovjek doveze auto u 18 sati. Nije mu bilo
hitno, ali ja sam ga popravljao do četiri ujutro jer mi je rekao
da ujutro ide na posao. Drugi mi je 20 godina dovozio auto samo
subotom i nedjeljom, budući da drugim danima ne može jer radi.
Pristao sam na to i radio mu vikendom, da bi on na kraju izjavio
da prelazi kod drugog majstora jer ne može čekati”m prepričao je
Lepan za Večernji list.
U svojoj objavi, Lepan također ističe da će sada naplaćivati svoj
radni sat 20 eura, što prije nije radio, ali će to sada biti
praksa.
Inače Lepan je javnosti postao poznat i preko slučaja župnika iz
Sikirevaca koji je imao aferu s njegovom surpugom. Više o
tom slučaju pročitajte ovdje.