Problemi će se pojavljivati u noći na Staru godinu, a tri teleoperatera detaljno su objasnili kakve se poteškoće i u kojem periodu mogu očekivati
Korisnici usluga tri najveća telekoma u Hrvatskoj zbog
prelaska na euro u noći na Staru godinu i u prvim
danima u novoj godine neće imati pristup nekim telekom
uslugama.
Iz Hrvatskog telekoma (HT) korisnike svoje
mobilne mreže zadnjih par dana obavještavaju da će im radi
konverzije cijena iz kuna u euro u razdoblju od 21
sat 31. prosinca 2022. do 23,59 sati 1. siječnja 2023. biti
onemogućen pristup webshopu tog telekoma te aplikacijama i
portalu Moj Telekom.
Za to vrijeme neće se moći ni aktivirati opcije, uključujući i
roaming, kao ni kupovati HT usluge niti nadoplatiti bon, ali kažu
da će pozivi, poruke i internet raditi nesmetano.
Iz A1 Hrvatska obavijestili su da će zbog
prelaska na valutu euro u razdoblju od 31. prosinca 2022. u 21
sat do 3. siječnja 2023. u 23,59 sati biti ažuriranje A1 sustava.
Zbog toga ni korisnici A1 u tom vremenu neće moći kupovati na
webshopu telekoma, niti aktivirati opcije roaminga
te onih koje uključuju dodatni podatkovni promet i dr., kao
ni pristupiti aplikaciji i portalu Moj A1, dok će mreža neometano
raditi.
Telekom Telemach Hrvatska korisnike svoje mobilne
mreže obavijestio je pak da će se zbog uvođenja eura u
razdoblju od 31. prosinca 2022. do 6. siječnja 2023. odvijati
nadogradnja sustava za Telemach pretplatnike.
Tijekom tih radova u svim kanalima neće biti moguće
uključivanje i isključivanje tarifnih paketa i opcija (npr.
roaming paketi, data paketi) te kupovina dodatnih sadržaja.
Iz Telemacha savjetuju korisnike da sve potrebne izmjene na
pretplatničkom broju izvrše najkasnije do 30. prosinca, dok iz
HT-a i A1 napominju da potrebne kupnje i aktivacije učine prije
1. siječnja odnosno na vrijeme.